Психологічний інтернет консультування Меновщиков

У цьому виданні детально розглядаються питання психологічного консультування на відстані (дистанції): е-терапія, кибертерапия, інтернет-консультування. Велику увагу приділено теоретичним основам процесу інтернет-консультування, міфів і реалій консультування і терапії в мережі Інтернет, загальним і специфічним прийомам роботи з клієнтами при здійсненні дистанційного консультування.

Описані практично всі форми та методи психологічної роботи через Інтернет. Наводяться конкретні дослідження ефективності цієї практики.
Книга призначена психологів і психотерапевтів, викладачам і студентам психологічних і медичних факультетів.

Опис

Зміст

Предисловие.............................................................................................................................7

Частина 1
КОНТЕКСТ ВИНИКНЕННЯ І РОЗВИТКУ ПСИХОЛОГІЧНОЇ

ДОПОМОГИ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ
Глава 1. Інтернет як простір
і засіб психологічної допомоги.....................................................................................13
1.1. Загальна характеристика мережі Інтернет............................................................................13
1.2. Становлення психології Інтернету (киберпсихологии)...............................................15
1.3. Комп'ютерний дискурс і спілкування, опосередковане Інтернетом...............................25
Розділ 2. Історія інтернет-консультування та інтернет-психотерапії..................34
2.1. Передісторія психологічної допомоги через

Інтернет: психотерапевтичні листи та телефонне консультування.........................34
2.2. Історія консультування і психотерапії

кіберпросторі в зарубіжних країнах................................................................................41
2.3. Історія консультування і психотерапії за допомогою мережі Інтернет в Росії...........46
Розділ 3. Соціальні уявлення та наукові докази

ефективності дистанційного консультування та психотерапії.......................................51
3.1. Міфи і реальність консультування і психотерапії в Інтернеті...............................51
3.2. Ефективність консультування і психотерапії в мережі Інтернет..............................100
Література до Частини 1..................................................................................................................129
Частина 2
СУТНІСТЬ І СПЕЦИФІКА ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ
Глава 4. Унікальні характеристики інтернет-консультування і психотерапії...143
Глава 5. Види і організаційні моделі е-терапії

(кибертерапии, інтернет-консультування).......................................................................155
5.1. Веб-интервенции...................................................................................................................156
5.2. Онлайн-консультування і терапія...................................................................................167
5.3. Терапевтичне програмне забезпечення, кероване через Інтернет....................178
5.4. Інші онлайн-інтервенції (дії, активності) . ....................................................... 186
5.5. Організаційні моделі психологічної допомоги через Інтернет.................................204
5.6. Психологічні наслідки: переваги та недоліки

використання певного виду (каналу) інтернет-допомоги................................................209
Глава 6. Мотивація клієнтів, статистика і класифікація звернень

через Інтернет...............................................................................................................................232
Глава 7. Специфіка дискурсу та оцінка стану

клієнта в інтернет-консультуванні......................................................................................240
Глава 8. Процес і техніки інтернет-консультування ......................................................254
8.1. Консультування як окремий метод психологічної допомоги......................................254
8.2. Побудова відносин в консультативному процесі . . ........................................................256
8.3. Комунікативні бар'єри в консультативній ситуації.......................................................259
8.4. Стадії та прийоми психологічного консультування..........................................................260
Література до Частини 2.........................................................................................................................300
Частина 3 ПРИВАТНІ ПРОБЛЕМИ ІНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТУВАННЯ
Глава 9. Психологічна допомога суицидентам і

кризова інтервенція через Інтернет......................................................................................316
9.1. Коротка загальна характеристика проблеми................................................................................316
9.2. Стратегії і методи консультування та психотерапії...........................................................324
9.3. Ознаки суїцидальної небезпеки. «Ключі» до суїциду...........................................................326
9.4. Застосування в Интернете.............................................................................................................344
9.5. «Вifrienders»: запобігання самогубств по електронній пошті........................................347
9.6. Змодельований пример...........................................................................................................353
9.7. Програма SАНАR........................................................................................................................355
Глава 10. Особливості психологічної допомоги через Інтернет

дітям і підліткам...........................................................................................................................373
10.1. Коротка загальна характеристика проблеми...............................................................................373
10.2. Стратегії і методи консультування та психотерапії..........................................................382
10.3. Застосування в Интернете............................................................................................................385
Література до Частини 3............................................................................................................................392
Частина 4
ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ ЕТИКИ, НАВЧАННЯ ТА СУПЕРВІЗІЇ ІНТЕРНЕТ - КОНСУЛЬТАНТІВ
Глава 11. Етичні питання............................................................................................................399
11.1. Етичні проблеми, пов'язані з консультантом. . ............................................................. . 400
11.2. Етичні проблеми, пов'язані з клієнтом.............................................................................402
11.3. Етичні проблеми, пов'язані з суспільством в цілому............................................................408
Глава 12. Особистісні характеристики та компетенції фахівців,

працюють в Інтернеті....................................................................................................................411
Глава 13. Навчання та супервізія..................................................................................................... 421
13.1. Види дистанційної супервизии................................................................................................ 422
13.2. Теоретичні підходи та загальнонаукові питання ..................................................................... 426
13.3. Експериментальні исследования.............................................................................................. 427
13.4. Технічні проблеми та етичні питання............................................................................... 430
13.5. Переваги дистанційної супервізії та перспективи розвитку..........................................431
Література до Частини 4.................................................................................................................................432
Частина 5
ПЕРСПЕКТИВИ ПСИХОЛОГІЧНОГО

КОНСУЛЬТУВАННЯ І ПСИХОТЕРАПІЇ В ІНТЕРНЕТІ І ПРОСУВАННЯ ІНТЕРНЕТ-ПОСЛУГ
Глава 14. Просування психологічних послуг з використанням Інтернету............................. 437
14.1. Контекстна реклама.......................................................................................................................... 439
14.2. Вартість размещения...................................................................................................................... 444
14.3. Рассылки.............................................................................................................................................. 444
14.4. SubscriЬе.ги...........................................................................................................................................446
14.5. Продає блог....................................................................................................................................446
14.6. Ведення блога........................................................................................................................................447
14.7. Просування блога................................................................................................................................449
14.8. Як отримати клієнтів з форумов.........................................................................................................451
Глава 15. Перспективи психологічного консультування і психотерапії в Інтернеті......................454
Література до Частини 5........................................................................................................................................457
ДОДАТКИ
Додаток 1. Пропоновані принципи послуг з охорони психічного

здоров'я онлайн (ІЅМНО, версія 3.11) . ........................................................................................................ 458
Додаток 2. Практика інтернет-консультування:
принципы..............................................................................................................................................................465
Додаток 3. Короткий словник интернет-терминов........................................................................................474