Кількість
|
Вартість
|
||
|
Що робити з неадекватними і нестерпними людьми у вашому житті" автор бестселера "Я чую вас наскрізь" і досвідчений психіатр Марк Гоулстон - про те, як вам бути з нестерпними людьми.
Всі ми періодично стикаємося з людьми, з якими конструктивна розмова неможлива. Як з ними бути? Його великий досвід роботи з неврівноваженими людьми (який дозволив йому створити курс переговорників для ФБР), і він знає, що традиційні методи спілкування та аргументації з ними не працюють.
Це книга про те, як спілкуватися з нестерпними людьми і зберігати при цьому здоровий глузд.
- Чому люди поводяться так, як вони поводяться
- Як інстинктивні реакції можуть загострювати ситуацію – і що з ними робити